Versand

Versandinformation

• Wir liefern ausschließlich in EU-Mitgliedstaaten (siehe Liste unten).
• Alle Bestellungen werden aus einem EU-Land abgeschickt > keine Zollkontrollen.
• Sie werden per E-mail informiert wenn ihre Sendung unterwegs ist.
• Ihre Sendung wird diskret verpackt.
• Bestellungen an DHL Packstationen können nicht via Track & Trace versandt werden.

Lieferzeit

Die durchschnittliche Lieferzeit für Deutschland beträgt 3-5 Werktage. Sollte die Sendung nicht in dem besagten Zeitraum angekommen sein, kontaktieren Sie uns bitte.

Der Versand findet von Montag - Freitag statt (normalerweise morgens). Wenn Sie am Freitag, Samstag oder Sonntag bestellen, kann die Bestellung frühstens Montag verschickt werden.

Versandkosten

Normale Post = 4,99€
Tracking = 7,99€  

(Wenn Sie mit Tracking bestellen wird eine Unterschrift beim Empfang benötigt)

Reship Policy (Track & Trace Sendungen)

• Wenn der Trackingcode angibt, dass die Lieferung nicht zugestellt werden konnte aufgrund von "ungültiger Liederadresse" > kein Reship
• Wenn der Trackingcode angibt, dass die Lieferung festsitzt (In-Transit) > Free Reship
• Wenn Sie während des Zustellversuchs nicht zuhause waren und die Sendung daraufhin zur Abholung in der nächsten Filiale bereitliegt = erfolgreich zugestellt > kein Reship

WICHTIG: Benutzen Sie KEINE falschen Namen, wenn Sie mit Tracking bestellen. Sollten Sie während des Zustellversuchs nicht zuhause sein, muss die Sendung in der nächsten Filiale/ Abholpunkt abgeholt werden. Dazu muss der Name auf Ihrem Ausweis mit dem Namen des Empfängers übereinstimmen.

Wir liefern in folgende Länder:

Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finland, Frankreich, Griechenland, Island, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Liechtenstein, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Slowakei, Spanien (Kanarische Inseln ausgeschlossen), Schweden, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich, Zypern.

Für weitere Infos und Anfragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit via E-mail zur Verfügung.