Versand


Versandinformation

  • Wir liefern ausschließlich in EU-Mitgliedstaaten (siehe Liste unten).
  • Alle Bestellungen werden aus einem EU-Land abgeschickt > keine Zollkontrollen.
  • Sie werden per E-mail informiert wenn ihre Sendung unterwegs ist.
  • Ihre Sendung wird diskret verpackt.
  • Bestellungen an DHL Packstationen können nicht via Track & Trace versandt werden.

Lieferzeit

Die durchschnittliche Lieferzeit für Deutschland beträgt 3-5 Werktage. Sollte die Sendung nicht in dem besagten Zeitraum angekommen sein, kontaktieren Sie uns bitte.

Der Versand findet von Montag - Freitag statt (normalerweise morgens). Wenn Sie am Freitag, Samstag oder Sonntag bestellen, kann die Bestellung frühstens Montag verschickt werden.


Versandkosten

Normale Post = 4,99€
Tracking = 7,99€  

(If you order via Tracke & Trace you will have to sign for the shipment.)


Reship Policy (Track & Trace Sendungen)

  • Wenn der Trackingcode angibt, dass die Lieferung nicht zugestellt werden konnte aufgrund von "ungültiger Liederadresse" > kein Reship
  • Wenn der Trackingcode angibt, dass die Lieferung festsitzt (In-Transit) > Free Reship
  • Wenn Sie während des Zustellversuchs nicht zuhause waren und die Sendung daraufhin zur Abholung in der nächsten Filiale bereitliegt = erfolgreich zugestellt > kein Reship

WICHTIG: Benutzen Sie KEINE falschen Namen, wenn Sie mit Tracking bestellen. Sollten Sie während des Zustellversuchs nicht zuhause sein, muss die Sendung in der nächsten Filiale/ Abholpunkt abgeholt werden. Dazu muss der Name auf Ihrem Ausweis mit dem Namen des Empfängers übereinstimmen.

Bitte lesen Sie unsere FAQ's bevor Sie eine Bestellung aufgeben.


Wir liefern in folgende Länder:

Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finland, Frankreich, Griechenland, Island, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Liechtenstein, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Slowakei, Spanien (Kanarische Inseln ausgeschlossen), Schweden, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich, Zypern.


Für weitere Infos und Anfragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit via E-mail zur Verfügung.

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