Versand


Versandinformation

  • Wir liefern ausschließlich in EU-Mitgliedstaaten (siehe Liste unten).
  • Alle Bestellungen werden aus einem EU-Land abgeschickt > keine Zollkontrollen.
  • Sie werden per E-mail informiert wenn ihre Sendung unterwegs ist.
  • Ihre Sendung wird diskret verpackt.
  • Bestellungen an DHL Packstationen können nicht via Track & Trace versandt werden.

Lieferzeit

Die durchschnittliche Lieferzeit für Deutschland beträgt 3-5 Werktage. Sollte die Sendung nicht in dem besagten Zeitraum angekommen sein, kontaktieren Sie uns bitte.

Der Versand findet von Montag - Freitag statt (normalerweise morgens). Wenn Sie am Freitag, Samstag oder Sonntag bestellen, kann die Bestellung frühstens Montag verschickt werden.


Versandkosten

Normale Post = 4,99€
Tracking = 7,99€  

(Wenn Sie mit Tracking bestellen wird eine Unterschrift beim Empfang benötigt)


Reship Policy (Track & Trace Sendungen)

  • Wenn der Trackingcode angibt, dass die Lieferung nicht zugestellt werden konnte aufgrund von "ungültiger Liederadresse" > kein Reship
  • Wenn der Trackingcode angibt, dass die Lieferung festsitzt (In-Transit) > Free Reship
  • Wenn Sie während des Zustellversuchs nicht zuhause waren und die Sendung daraufhin zur Abholung in der nächsten Filiale bereitliegt = erfolgreich zugestellt > kein Reship

WICHTIG: Benutzen Sie KEINE falschen Namen, wenn Sie mit Tracking bestellen. Sollten Sie während des Zustellversuchs nicht zuhause sein, muss die Sendung in der nächsten Filiale/ Abholpunkt abgeholt werden. Dazu muss der Name auf Ihrem Ausweis mit dem Namen des Empfängers übereinstimmen.


Wir liefern in folgende Länder:

Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finland, Frankreich, Griechenland, Island, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Liechtenstein, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Slowakei, Spanien (Kanarische Inseln ausgeschlossen), Schweden, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich, Zypern.


Für weitere Infos und Anfragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit via E-mail zur Verfügung.

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