Versandinformation
- Alle Bestellungen werden aus der EU (Schengen) abgeschickt > keine Zollkontrollen.
- Wenn Ihre Zahlung am Freitag, Samstag oder Sonntag ankommt, wird Ihre Bestellung nicht vor Montag bearbeitet.
- Ihre Bestellung wird diskret verpackt.
- Wir liefern nicht an DHL Packstationen oder Postfilialen.
- Wir liefern ausschließlich in EU-Mitgliedstaaten (siehe Liste unten).
Versandkosten
Tracking = 7,99€
Reship Policy (Track & Trace Sendungen)
- Wenn der Trackingcode angibt, dass die Lieferung festsitzt (In-Transit) > kostenfreie Nachlieferung (20 Werktage nach dem Versanddatum)
- Wenn Sie während des Zustellversuchs nicht zuhause waren und die Sendung daraufhin zur Abholung in der nächsten Filiale bereitliegt = erfolgreich zugestellt > kein Reship
- Wenn Sie an Paketshops, Kioske, Firmen oder andere Adressen bestellen, die keine normalen Privatadressen sind > Auf Ihr eigenes Risiko
- Wenn Sie einen Schreibfehler bei der Lieferadresse machen und die Sendung zurückgeschickt wird wegen "incorrect address" > kein Reship
Wenn die Sendung laut Trackingcode an einer Abholstelle verfügbar ist und Sie die Sendung nicht rechtzeitig abholen und sie daraufhin an den Absender zurückgeschickt wird, ist die Sendung leider verloren (da wir einen Fakeabsender verwenden müssen). Es liegt in Ihrer Verantwortung den Tracking-Code zu verfolgen und die Sendung abzuholen, bevor sie zurückgeschickt wird.
WICHTIG:
- Benutzen Sie keine toten Briefkästen (o.ä.)
- Benutzen Sie keine Abkürzungen wie z.B. P Müller oder Herr Müller. (Vor- und Nachname müssen ausgeschrieben werden)
- Verwenden Sie keine falschen Namen
- Bestellen Sie nicht an die Adresse eines Freundes oder ähnliches (in Ihrem Namen). Der Empfänger muss an der angegebenen Adresse wohnen und es sollte ein Schild mit seinem Namen an der Tür/dem Briefkasten angebracht sein. Andernfalls wird die Sendung eventuell direkt an den Absender zurückgeschickt = Sendung verloren.
Sollten Sie während des Zustellversuchs nicht zuhause sein, muss die Sendung in der nächsten Filiale/ Abholpunkt abgeholt werden. Dazu muss der Name auf Ihrem Ausweis mit dem Namen des Empfängers übereinstimmen.
Sollten Sie eines der oben genannten Dinge tun, gilt unsere Reship Policy nicht.
Lieferzeit
Wenn alles normal läuft, können Sie damit rechnen, Ihre Bestellung innerhalb von 5-10 Werktagen nach dem Versanddatum (Erstellungsdatum des Trackingcodes) zu erhalten. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass dies nur ein Hinweis und keine Garantie ist. Wir garantieren KEIN bestimmtes Versand- oder Lieferdatum, da dies nicht in unserer Macht liegt (wir sind nicht das Versandunternehmen).
Das übliche Verfahren ist wie folgt:
1. Wir erhalten Ihre Zahlungen und bestätigen diese per Email.
2. Am nächsten Werktag (nicht am selben Tag) werden die Bestellungen morgens verpackt und an unseren Partner weitergeleitet, der den Versand veranlasst.
3. 1-3 Arbeitstage später ist der Trackingcode hier verfügbar: crypto-pharmacy.io/de/bestellstatus
- Sobald wir Ihre Bestellung an unseren Versandpartner weitergeleitet haben, können wir sie nicht mehr aufhalten oder die Versand-/Ankunftszeit beeinflussen.
Wenn Sie mit diesem Verfahren nicht zufrieden sind oder Ihre Bestellung dringend ist, bestellen Sie bitte nicht bei uns.
Unser Rat, um unsere und Ihre Zeit zu sparen:
Sobald Sie sehen, dass Ihre Bestellung den Status "in Bearbeitung" hat, entspannen Sie sich für 10 Arbeitstage. In 90% der Fälle haben Sie Ihre Bestellung bis dahin erhalten.
Um Stress zu vermeiden, wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie die Ware mindestens 1 Monat im voraus bestellen würden und nicht erst wenn der letzte Blister aufgebraucht wurde oder wenn Sie am Wochenende ein Date haben. Danke für Ihre Mitarbeit.
Wir liefern in folgende Länder:
Belgien, Bulgarien (momentan nicht), Dänemark, Deutschland, Estland, Finland, Frankreich, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien (minimum 50 Blister), Schweden (Lieferungen nach Schweden sind auf Ihr eigenes Risiko), Tschechische Republik (momentan nicht).
Für weitere Infos und Anfragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit via E-mail zur Verfügung.
